常见问题解答

1、 问题：报修后为什么只审核受理，但却不派工？

回复：审核受理是受理人看到报修后及时给出的回应，一般情况下，审核受理后会立即派工。但有时因维修工维修任务较多，没有立即进行派工，待维修任务完成部分后，受理人会立即进行派工。

2、 问题：报修为什么会被驳回？

回复：如果报修的内容不属于后勤维修的范围，就会被驳回。一般情况下，驳回人会写明驳回原因。

3、 问题：为什么我无法登陆？

回复：报修系统登陆账号密码为学校信息门户的账号密码。教师工用户名为工号，学生用户名为学号。

4、 问题：校园网CUG故障了或者不处于校园网CUG可连接的地方，能不能报修？

回复：可以，后勤网络报修系统已经开通外网访问，可以由任意网络连接进行网络报修。

5、 问题：为什么我报修后晚上没有维修工来进行维修？

回复：学校维修师傅工作时间最晚为下午5:00，此时段之后的维修单将于第二天进行派工维修。

如遇到紧急维修事件，请拨打：027-67885110或者 027-67883783